Des techniques simples comme la pause, l’empathie et les messages “je” peuvent désamorcer une dispute avant qu’elle n’explose.
Le conflit est inévitable dès qu’il y a une relation. Il peut être positif en permettant de modifier les manières de faire, de se parler ou destructeur et briser la relation.
Comment éviter l’escalade en cas de dispute ?
À partir d’un exemple concret, voici des astuces que vous pouvez essayer.
Vous connaissez cette sensation. Une simple remarque qui part en vrille, et soudain, vous êtes au milieu d’une dispute explosive. Comme ce couple de jeunes parents dont l’un des partenaires s’inquiétait de la façon dont l’autre tenait la tête de leur bébé – une préoccupation légitime qui s’est transformée en accusations de mensonge et en cris.
Que faire ?
1. Le frein d’urgence : « On fait pause »
Quand vous sentez monter la colère (votre cœur s’accélère, votre voix s’élève), dites simplement : « J’ai besoin de 5 minutes, on reprendra plus tard.“
Pourquoi ça marche ? Votre cerveau rationnel se déconnecte quand vous êtes en colère. Ces quelques minutes permettent à votre corps de revenir à un état où la discussion devient à nouveau possible.
2. La description caméra : juste les faits
Décrivez la situation comme le ferait une caméra de surveillance – sans interprétation, sans « tu as fait exprès ».
Pourquoi ça marche ? Vous évitez d’attribuer des intentions négatives à l’autre, ce qui déclenche instantanément une défense agressive.
3. Le « moi je » au lieu du « toi tu »
Commencez vos phrases par « Je me sens… » ou « J’ai peur que… » au lieu de « Tu fais toujours… »
Pourquoi ça marche ? Personne ne peut contester ce que vous ressentez, alors que les accusations déclenchent immédiatement un « non, c’est faux ».
4. Proposer avant d’imposer
Offrez de l’aide ou une suggestion au lieu de pointer une erreur : « Est-ce que je peux te montrer comment je fais pour la tête du bébé ? » ou « Tu veux qu’on essaie ensemble ? »
Pourquoi ça marche ? Vous reconnaissez que l’autre est en apprentissage sans le faire sentir incompétent. Vous devenez un soutien plutôt qu’un juge.
5. Le rappel d’équipe
Rappelez votre objectif commun : « On veut tous les deux le meilleur pour… »
Pourquoi ça marche ? Cela recentre la discussion sur ce qui vous unit plutôt que sur ce qui vous divise.
Le test ultime :
Ces techniques ne sont pas magiques, mais elles sont efficaces. Comment le savoir ?
1. Tentez une seule de ces approches
2. Observez si la température émotionnelle baisse
3. Si ça marche, félicitez-vous (et votre partenaire)
4. Si ça échoue, essayez une autre technique la fois suivante
L’objectif n’est pas d’éviter tous les désaccords – ils sont normaux – mais d’empêcher qu’ils ne deviennent des batailles où chacun sort blessé.
Ces outils sont comme des muscles : plus vous les utilisez, plus ils deviennent forts.
Envie d’apprendre à mieux gérer les tensions au quotidien ?
Découvrez nos ressources sur la page d’accueil ou contactez-nous pour en discuter avec un médiateur.
Book a Consultation
It’s easy and free!
